Termos de uso

1Definições

• 1.1. Evento: refere-se ao Encontro Fora do Tempo, realizado entre os dias 19 e 21 de março de 2027 no Palmas Hotel & Spa, Governador Celso Ramos, SC.
• 1.2. Participantes: indivíduos que adquirem ingressos e participam do evento, incluindo artistas, oficineiros e visitantes.
• 1.3. Camping e leitos: modalidades de hospedagem adquiridas pelos participantes no site do evento.
• 1.4. Organizadores: equipe responsável pela realização do evento e pela gestão do site.

2Condições gerais de participação

2.1. Acesso e inclusões

• O ingresso do evento inclui café da manhã no sábado e no domingo, acesso a todas as áreas do hotel e participação em toda a programação.
• É permitido trazer alimentos e bebidas para consumo pessoal.
• Almoços e jantares podem ser adquiridos no local pelo valor de R$ 55 por refeição (buffet livre).

2.2. Aquisição de ingressos e hospedagem

• Os valores de ingressos e hospedagens são definidos por lotes, conforme disponibilidade, e estão descritos no site oficial (www.eft.art.br).
• As opções de hospedagem incluem suítes privativas para 2 pessoas, leitos em quartos compartilhados e camping — neste último, o valor é por pessoa, não por barraca.

2.3. Formas de pagamento

• Pagamentos podem ser realizados via Pix ou cartão de crédito.
• Para compras parceladas no cartão de crédito, incide acréscimo de 3% de juros ao mês por parcela extra.

2.4. Restrições e observações

• Não há ingressos disponíveis para apenas um dia de evento. Quem tiver essa intenção é incentivado a adquirir a opção de camping.
• Artistas e oficineiros adquirem ingressos normalmente. Quem é aprovado pela curadoria recebe um subsídio de R$ 150 em crédito, lançado na conta do site e disponível na tela “Meus créditos”.
• Esse crédito não vence, não é convertido em dinheiro e abate sozinho em qualquer compra do site — a vaga, o camping, uma vaga a mais. Também pode ser repassado a outra pessoa pelo e-mail, pela própria conta.
• Caso todas as acomodações em leitos estejam esgotadas, o participante pode optar por estadia externa em pousadas ou casas da região, desde que adquira a modalidade de camping para ter acesso ao evento.

2.5. Crianças

• Crianças de 0 a 7 anos não pagam, desde que durmam na mesma cama dos responsáveis. Ainda assim precisam ser informadas no checkout, com nome, idade, CPF e o responsável por elas.
• Crianças de 8 a 12 anos pagam com desconto, aplicado automaticamente no checkout a partir da idade informada na ficha do participante: R$ 100 no camping e R$ 150 nas demais vagas.

2.6. Estadias adicionais

• Participantes que desejarem chegar na véspera (quinta-feira) devem negociar diretamente com o hotel.
• Ficar até segunda-feira, com café da manhã, em quarto: R$ 160 pagando no check-in, ou R$ 210 pagando no check-out, até as 15h.
• Ficar até segunda-feira, com café da manhã, no camping: R$ 80 pagando no check-in, ou R$ 110 pagando no check-out, até as 15h.

3Itens permitidos e proibidos

3.1. Permitidos

• Equipamentos de camping (barracas, colchões, lanternas).
• Alimentos e bebidas para consumo pessoal.
• Instrumentos musicais e acessórios recreativos, desde que não causem perturbação ao evento.

3.2. Proibidos

• Armas de fogo e objetos cortantes.
• Substâncias ilícitas e artigos proibidos por lei.
• Fogareiros ou churrasqueiras portáteis.

4Responsabilidades dos participantes

4.1. Respeitar os demais participantes e os organizadores. São terminantemente proibidos:

• Atos de injúria, discriminação, preconceito ou violência de qualquer tipo.
• Danos materiais ou comportamentos que possam comprometer o andamento do evento.

4.2. Caso as regras sejam desrespeitadas, os organizadores se reservam o direito de solicitar a retirada do participante, sem reembolso.

5Política de cancelamento e reembolso

• 5.1. O participante pode cancelar sua compra em até 7 dias após a compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
• 5.2. Após esse período, o participante pode revender seu ingresso pelo sistema oficial do site, alterando o nome do participante.
• 5.2.1. A transação é feita diretamente entre os interessados, sem intermediação do evento.

6Segurança e emergências

• 6.1. O evento conta com equipe de segurança.
• 6.2. Em caso de emergência médica, o hotel fica próximo à cidade e os serviços de bombeiros ou SAMU podem ser acionados.

7Condições climáticas

• 7.1. O evento ocorre com chuva ou sol.
• 7.2. Em casos de desastres naturais, pandemias ou outros fatores de força maior, o evento é remarcado e os ingressos continuam válidos.

8Privacidade e uso de dados

8.1. Coleta de dados pessoais

Ao realizar sua inscrição e compra de ingressos no site (www.eft.art.br), coletamos informações pessoais como nome, endereço de email, telefone e dados necessários para o processamento do pagamento.

8.2. Uso dos dados

• Processamento de compras e reservas, garantindo a emissão e a validação de ingressos e hospedagens.
• Comunicação oficial com os participantes, incluindo informações sobre o evento, atualizações, orientações e alertas relevantes.
• Ações de marketing, como newsletters, divulgação de futuras edições e promoções relacionadas.
• Contatos necessários, como esclarecimentos sobre a compra, eventuais problemas ou suporte técnico.

8.3. Compartilhamento de dados

Seus dados não são compartilhados com terceiros, exceto:

• Quando necessário para o cumprimento de obrigações legais.
• Com empresas parceiras diretamente envolvidas no processamento de pagamentos e na gestão do evento, sempre respeitando políticas de confidencialidade.

8.4. Armazenamento e segurança

As informações fornecidas são armazenadas em ambiente seguro, com tecnologias que protegem os dados contra acessos não autorizados.

8.5. Direitos do usuário

Os participantes podem solicitar a exclusão ou a atualização de seus dados pessoais a qualquer momento, pelos canais oficiais disponibilizados no site.

8.6. Aceitação do uso de dados

Ao fornecer seus dados no momento da compra ou do cadastro, o participante concorda com os termos descritos acima e autoriza seu uso para as finalidades mencionadas.

9Autorização de uso de imagem

9.1. Ao participar do evento, você autoriza o uso de sua imagem em fotos e vídeos para fins promocionais e publicitários do Encontro Fora do Tempo, sem compensação financeira.

10Declaração de assunção de riscos

Ao adquirir ingressos, você declara:

• Estar ciente dos riscos de acidentes, incluindo possíveis danos físicos e materiais.
• Assumir total responsabilidade por tais riscos, isentando os organizadores e o hotel de qualquer responsabilidade.
• Estar em plenas condições físicas e psicológicas de participar do evento.
• Reconhecer que o resgate, caso necessário, é realizado apenas se possível pelas autoridades competentes.

11Palmas Hotel & Spa — responsável legal

O Palmas Hotel & Spa é o responsável pela execução do evento, estando legalmente registrado e habilitado para receber os participantes.

Aceitação dos termos

Ao realizar sua reserva no site, você concorda com todos os itens acima descritos e declara estar ciente das condições de participação.